KI & Customer Experience

Digitales Produkterlebnis

Mit dpp.cloud wird Ihr Produkt zum digitalen Touchpoint für Informationen, Services und Kundeninteraktionen. Verbinden Sie Produktdaten, digitale Produktidentitäten und Services über den gesamten Produktlebenszyklus. Schaffen Sie ein modernes digitales Produkterlebnis und ergänzen Sie Ihren Digital Product Passport um echten Mehrwert.

MDR IIa, ISO 13485, C5

Medication & appointment reminders

Cross-team communication

Digital patient education

Real-time monitoring

Dynamic patient triage

Wearable data integration

Data-driven medicine

Digitales Produkterlebnis

Benefits of this feature

Ein digitales Produkterlebnis verbindet Produktinformationen, Services und Kundeninteraktionen in einer zentralen digitalen Umgebung. Mit dpp.cloud können Hersteller relevante Produktdaten über den gesamten Lebenszyklus zugänglich machen und Kunden direkt am Produkt mit digitalen Services verbinden.

  • 1

    Alle Produktinformationen an einem Ort

    Bündeln Sie relevante Produktinformationen, Dokumente, Anleitungen und Services in einer zentralen digitalen Umgebung und machen Sie sie jederzeit zugänglich.

  • 2

    Direkter Zugang über das Produkt

    Über QR-Codes und digitale Produktidentitäten gelangen Kunden direkt vom physischen Produkt zu den passenden digitalen Informationen und Services.

  • 3

    Besseres Kundenerlebnis

    Stellen Sie relevante Informationen genau dann bereit, wenn Kunden sie benötigen – von Produktdetails und Anleitungen bis hin zu Support und After-Sales-Services.

  • 4

    Mehr Wert über den gesamten Produktlebenszyklus

    Verbinden Sie Kunden und Produkte auch nach dem Kauf mit digitalen Services wie Wartung, Ersatzteilen, Garantie, Rückgabe und weiteren After-Sales-Angeboten.

  • 5

    Weniger Aufwand für Kunden und Service

    Reduzieren Sie die Suche nach Produktinformationen und entlasten Sie Service-Teams durch zentral verfügbare, aktuelle und kontextbezogene Produktdaten.

  • 6

    Bereit für die digitale Produktzukunft

    Schaffen Sie eine digitale Verbindung zwischen Produkt, Daten und Kunde und legen Sie damit die Grundlage für Digital Product Passports und zukünftige digitale Produktservices.

Heading

One solution. Everything you need.

Our full-service offering for insurance companies and employers.

Overview:

The myon.clinic Health Year was developed to provide users with targeted and comprehensive support, record their current health and promote it on an ongoing basis using digital content.

Benefits:

Dedicated digital screenings for 17 different diseases, individual recommendations for action, prevention content to increase awareness of disease risks and promote lifestyle factors, promote health, more satisfied insured persons.

Overview:

By asking specific health questions about current symptoms, habits and family and personal history, an individual risk score is calculated for each of the 17 diseases. The user then receives a detailed evaluation with recommendations for further action. This automated risk assessment is only possible thanks to the MDR IIa certification of our platform.

Benefits:

High acceptance thanks to low-threshold screening, rapid initial health assessment, early detection of potential risks and possible illnesses, raising awareness of existing risk factors.

Overview:

Based on the risks identified, targeted prevention content is provided to educate and promote the optimization of lifestyle factors. Supplementary prevention content on other diseases is offered as an option throughout the year.

Benefits:

Promotion of lifestyle factors such as exercise, diet, stress, etc. that have a direct influence on the development of diseases, individually tailored, ongoing support.

Overview:

Insurance companies and employers can receive anonymized reports that provide insights into the distribution of illness and risk as well as the wishes of users. This ensures that no conclusions can be drawn about individual persons. In order to guarantee this data protection, the service is only activated when there are 100 or more users.

Benefits:

Comprehensive insight into the risk structure, enables the targeted implementation of measures to strengthen health.

How it works

Digitales Produkterlebnis

dpp.cloud verbindet das physische Produkt mit einer digitalen Produkterfahrung. Über eine digitale Produktidentität können Kunden relevante Informationen und Services direkt aufrufen – vom ersten Kontakt bis zum After-Sales.

  • Produkt digital identifizieren

    Verknüpfen Sie jedes Produkt mit einer eindeutigen digitalen Identität und schaffen Sie damit die Verbindung zwischen dem physischen Produkt und seinen digitalen Informationen.

  • Produktdaten verbinden

    Führen Sie relevante Produktinformationen aus bestehenden Systemen und Datenquellen zusammen und stellen Sie sie strukturiert für die digitale Produkterfahrung bereit.

  • Digitale Services bereitstellen

    Kunden greifen über QR-Codes oder andere digitale Zugangspunkte direkt auf die für ihr Produkt relevanten Informationen und Services zu.

  • Kunden direkt erreichen

    Kunden greifen über QR-Codes oder andere digitale Zugangspunkte direkt auf die für ihr Produkt relevanten Informationen und Services zu.

We use the myoncare MDR IIa platform for our treatment pathways. Certification as a Class IIa medical device offers various advantages and features that other solutions cannot offer. For example, myon.clinic can automatically calculate health risks for users and make recommendations.

Benefits

Digitales Produkterlebnis

Mit dpp.cloud wird Ihr Produkt zum digitalen Touchpoint für Informationen, Services und Kundeninteraktionen. Verbinden Sie Produktdaten, digitale Produktidentitäten und Services über den gesamten Produktlebenszyklus. Schaffen Sie ein modernes digitales Produkterlebnis und ergänzen Sie Ihren Digital Product Passport um echten Mehrwert.

Machen Sie Ihr Produkt digital erlebbar.

Verbinden Sie Produkte, Produktdaten und Kunden mit einer digitalen Produkterfahrung, die über den gesamten Lebenszyklus Mehrwert schafft.

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FAQ​

Wir beantworten deine Fragen zu dpp.cloud.

Was ist ein digitales Produkterlebnis?

Wie verbessert dpp.cloud das digitale Produkterlebnis?

Wie können Kunden auf ein digitales Produkterlebnis zugreifen?

Welche Informationen können in einem digitalen Produkterlebnis bereitgestellt werden?

Ist ein digitales Produkterlebnis mit einem Digital Product Passport verbunden?