Platform Features

Everything You Need to Build Digital Product Passports

Create, manage, and scale Digital Product Passports with a complete platform for compliance, connected products, AI-powered experiences, lifecycle management, and enterprise integrations—all in one place.

KI & Customer Experience

Digitales Produkterlebnis

Den Digitalen Produktpass zu einem wertvollen digitalen Touchpoint entlang der Customer Journey machen.

Service & After-Sales

Garantie & Retouren

Garantie- und Retourenprozesse direkt mit dem digitalen Produkterlebnis verbinden.

Kernfunktionen des DPP

Produkt- & Lifecycle-Management

Produktinformationen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg verbinden und verwalten.

Enterprise & Integrationen

DPP-Verarbeitung für große Produktportfolios

Digitale Produktpässe für große Produktportfolios skalierbar erstellen und aktualisieren.

Enterprise & Integrationen

PIM-, ERP- & API-Integrationen

DPP.cloud mit bestehenden Produktdaten und Unternehmenssystemen verbinden.

Commerce & Analytics

Produktanalyse

Verstehen, wie Kunden mit Produkten und digitalen Produkterlebnissen interagieren.

Service & After-Sales

Ersatzteile & After-Sales

Kunden direkt mit Ersatzteilen, Reparaturinformationen und After-Sales-Services verbinden.

Commerce & Analytics

Shop Integration

Produkt-Scans mit Shops, Zubehör, Ersatzteilen und After-Sales-Angeboten verbinden.

Service & After-Sales

Video Support

Kunden über das digitale Produkterlebnis direkt mit Serviceexperten verbinden.

Service & After-Sales

Chat-Support

Kunden einen direkten digitalen Kanal für Produkt- und Servicefragen bieten.

Service & After-Sales

Ticketing & Support

Kunden können direkt über das digitale Produkterlebnis Unterstützung anfordern.

KI & Customer Experience

Produktregistrierung

Kunden direkt mit ihren Produkten verbinden – von der Registrierung bis zum After-Sales-Service.

KI & Customer Experience

KI-Bedienungsanleitungen

Produktdokumentation mit KI-gestützter, digitaler Anleitung einfach zugänglich machen.

KI & Customer Experience

KI-Produktassistent

Kunden mit KI-gestützter, produktspezifischer Hilfe sofort Antworten geben.

Kernfunktionen des DPP

QR-Codes & Digitale Produktidentität

Physische Produkte mit einem QR-Code direkt mit digitalen Produktinformationen und Services verbinden.

Kernfunktionen des DPP

Digitaler Zwilling

Physische Produkte mit einer digitalen Repräsentation über den gesamten Produktlebenszyklus verbinden.

Kernfunktionen des DPP

Seriennummern-basierter Digitaler Produktpass

Jedes physische Produkt erhält eine eigene digitale Identität und einen individuellen Produktpass.

Kernfunktionen des DPP

Digitaler Produktpass

Digitale Produktpässe aus bestehenden Produktdaten erstellen, verwalten und veröffentlichen.