Service & After-Sales

Garantie & Retouren

Verbinden Sie Garantie-, Rückgabe- und Produktinformationen direkt mit der digitalen Identität jedes Produkts. dpp.cloud gibt Kunden und Serviceteams Zugriff auf relevante Produktdetails und unterstützt effizientere After-Sales-Prozesse.

Verwandeln Sie Ihren DPP in einen Servicekanal

Verbinden Sie die Produktidentität mit Garantie-, Rückgabe- und After-Sales-Services.

Benefits

Garantie & Retouren

Verbinden Sie Garantie-, Rückgabe- und Produktinformationen direkt mit der digitalen Identität jedes Produkts. dpp.cloud gibt Kunden und Serviceteams Zugriff auf relevante Produktdetails und unterstützt effizientere After-Sales-Prozesse.

  • 1

    Superior platform

    We use the MDR IIa-certified myoncare platform, which enables us to effortlessly digitize, automate and adapt analog content in real time at any time.

  • 1

    Real medical content

    Our treatment paths are created and continuously adapted by real doctors according to the latest findings and guidelines.

  • 1

    Extensive expertise

    Professionalism and experience: We bring together experts from a wide range of fields to transform healthcare in a sustainable way.

  • 1

    Flexibility

    We know that there are no "one-fits-all" solutions in the healthcare sector, so we look at each project individually and adapt it to the specific requirements.

Professional quality, built in.
Our commitment to quality and professional standards is reflected in every feature we deliver.

Garantie & Retouren

Benefits of this feature

Verwandeln Sie den Digitalen Produktpass in einen After-Sales-Servicekanal. Verbinden Sie die Produktidentität mit Garantieinformationen, Rückgabeprozessen und relevanten Serviceinhalten über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.

  • 1

    Produktbezogene Garantieinformationen

    Verbinden Sie Garantieinformationen direkt mit dem relevanten Produkt, damit Kunden und Serviceteams schneller auf die richtigen Informationen zugreifen können.

  • 2

    Einfachere Retouren

    Nutzen Sie die digitale Produktidentität, um relevante Produktinformationen bei Rückgaben bereitzustellen und unnötige manuelle Prüfungen zu reduzieren.

  • 3

    Schnellerer Service

    Geben Sie Serviceteams Zugriff auf produktspezifische Informationen, damit sie Serviceanfragen effizienter bearbeiten können.

  • 4

    Besseres Kundenerlebnis

    Bieten Sie Kunden einen einheitlichen digitalen Zugangspunkt für Garantie-, Support- und After-Sales-Informationen.

  • 5

    Produkthistorie

    Verbinden Sie relevante Produkt- und Lebenszyklusinformationen mit der Produktidentität, um bessere Serviceentscheidungen zu unterstützen.

  • 6

    Weniger Reibung im Service

    Erleichtern Sie es Kunden und Serviceteams, die richtigen Informationen zu finden, ohne in getrennten Systemen suchen zu müssen.

Verwandeln Sie Ihren DPP in einen Servicekanal

Verbinden Sie die Produktidentität mit Garantie-, Rückgabe- und After-Sales-Services.

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FAQ​

Wir beantworten deine Fragen zu dpp.cloud.

Kann ein Digitaler Produktpass Garantieinformationen enthalten?

Kann eine digitale Produktidentität schnellen Zugriff auf produktspezifische Informationen geben?

Können Garantie und Support miteinander verbunden werden?

Benötigt der Kunde eine App?

Kann dies den Aufwand im Kundenservice reduzieren?